Site Overlay

Školení dobrovolníků: definitivní průvodce pro dobrovolnické manažery

nejlepší dobrovolníci jsou nadšení pro vaši věc a mají dovednosti potřebné k plnění úkolů, které splňují vaše cíle. Zatímco vaše dobrovolnické náborové úsilí pravděpodobně přitahuje motivované, dychtiví dobrovolníci, většina nových rekrutů bude vyžadovat určitou úroveň dobrovolnického výcviku, aby bylo dosaženo co největšího dopadu.

ve skutečnosti jsou organizace, které si udělají čas na realizaci poutavého dobrovolnického školení, s větší pravděpodobností požívají větší dobrovolnické retence a zapojení (připravení dobrovolníci dělají šťastné dobrovolníky).

v tomto článku nabízíme strategie pro rozvoj efektivního dobrovolnického vzdělávacího programu, od vývoje výcvikového manuálu až po využití technologie řízení dobrovolníků, takže máte informace, které potřebujete, abyste pomohli svým dobrovolníkům uspět.

Obsah Článku

  • Dobrovolnický Výcvik: Základy
  • vytvoření dobrovolnického vzdělávacího programu
  • uvedení vašeho dobrovolnického programu na další úroveň
pojďme se dozvědět o základním základu úspěšného dobrovolnického vzdělávacího programu.

dobrovolnický výcvik: základy

začněme se základy. Zde je vše, co potřebujete vědět, než začnete:

z čeho se skládá dobrovolnický výcvik?

školení dobrovolníků bude vypadat mírně odlišně v závislosti na vašem programu a práci, o kterou žádáte své dobrovolníky.

pro většinu organizací:

účelem školení dobrovolníků je pomoci dobrovolníkům úspěšně, sebevědomě a nezávisle plnit své dobrovolnické role.

školení dobrovolníků by v zásadě mělo dobrovolníkům poskytnout znalosti a zdroje pro efektivní plnění úkolů.

kromě toho by měl dobrovolnický výcvik:

  • osnovy role očekávání, odpovědnosti a úkoly
  • stanovte dobrovolnické cíle
  • seznamte dobrovolníky s nástroji a postupy, se kterými se v práci setkají
  • zhodnoťte jakékoli mezery ve znalostech a dovednostech a poté pracujte na vyplnění těchto mezer
  • vytvořte rámec pro další hodnocení

kde školení zapadá do procesu řízení dobrovolníků?

dobrovolnické řízení obvykle zahrnuje čtyři hlavní fáze: nábor, onboarding, plánování a zapojení. Školení je jen jedním důležitým krokem v procesu řízení dobrovolníků.

nábor dobrovolníků

nábor dobrovolníků začíná získáváním nových dobrovolníků prostřednictvím strategického dosahu. Během náboru, můžete se také zeptat dobrovolníků na jejich zájmy a dovednosti, které vám pomohou vést umístění a školení. Mnoho organizací se navíc rozhodlo prověřit své dobrovolníky (například provádět rozhovory a kontroly na pozadí) v určité funkci.

dobrovolník Onboarding

Onboarding aquaints dobrovolníky s vaší organizací a připravuje je na dobrovolnickou práci. Dobrovolnická orientace slouží k přivítání nových dobrovolníků a jejich seznámení s vaší misí, klíčovými zaměstnanci a dalšími potřebnými informacemi. Dobrovolnické školení poskytuje praktické pokyny specifické pro dobrovolnickou práci a také stanoví základní úroveň odborné způsobilosti.

plánování dobrovolníků

některé dobrovolnické programy umožňují dobrovolníkům samostatně naplánovat pomocí platformy pro správu dobrovolníků nebo automatizovaného plánovacího nástroje. Dobrovolní manažeři, kteří plánují jménem dobrovolníků, pravděpodobně učiní tento krok po nástupu.

zapojení dobrovolníků

podle této studie mají největší dopad dobrovolníci, kteří se ztotožňují s vaší organizací a jejím posláním. A dobrovolníci s větší pravděpodobností spolupracují s vaší organizací, když jsou náležitě vyškoleni a oceněni. Aktivity zapojení dobrovolníků obvykle zahrnují pravidelné check-iny a hodnocení, probíhající vzdělávací příležitosti, a iniciativy ocenění.

proč je dobrovolnický výcvik důležitý?

na své nejzákladnější úrovni připravuje dobrovolnické školení dobrovolníky pro jejich práci. Efektivní dobrovolnický vzdělávací program však prospívá všem zúčastněným stranám.

zde je několik klíčových důvodů pro výcvik dobrovolníků:

dobrovolnické školení zapojuje dobrovolníky.

podle této studie jsou zapojeni dobrovolníci–kteří prokazují emoční zapojení do vaší příčiny–nejvíce působící. Jedním z nejlepších způsobů, jak podpořit zapojené dobrovolníky, je poskytnout základní školení, jako dobrovolnické výcvikové pomůcky při vytváření emocionálního spojení dobrovolníků s vaší organizací.

dobrovolnické školení umožňuje dobrovolníkům.

školení poskytuje dobrovolníkům znalosti a zdroje pro samostatné a efektivní dokončení práce, což jim umožňuje mít měřitelný dopad ve vaší komunitě. Plus, na tento zdroj, dobrovolnické školení je spojeno s vyšším výkonem a dlouhodobým zapojením.

dobrovolnické školení zlepšuje vaši komunitu.

jednoduše řečeno, komunity získají více z vašeho programu, když jsou dobrovolníci připraveni na svou práci. Školení by mělo dobrovolníky seznámit s potřebami komunity a obsluhovaných klientů. Může také pomoci dobrovolníkům vhodně se zapojit do citlivých nebo náročných témat, se kterými se mohou setkat.

dobrovolnické školení zvyšuje efektivitu

dobrovolnické školení vyžaduje čas, ale dlouhodobé přínosy mohou překonat počáteční časovou investici. Školení dobrovolníků může zlepšit výkon a efektivitu dobrovolníků a zároveň snížit obrat, a tím zvýšit návratnost investic vašeho programu.

pojďme se ponořit do toho, jak vytvořit dobrovolnický vzdělávací program.

vytvoření dobrovolnického výcvikového programu

forma, kterou má váš dobrovolnický výcvikový program, bude záviset na cílech vaší organizace. Budete muset přemýšlet o informacích a dovednostech, které chcete, aby vaši dobrovolníci získali prostřednictvím školení, abyste co nejlépe podpořili vaši organizaci.

plánování dobrovolnického výcvikového programu

nejlepší dobrovolnické programy jsou dobře naplánované a promyšleně zváženy. Dopřejte si dostatek času na vybudování komplexního průvodce výcvikem dobrovolníků. Nejprve:

vytvoření rozpočtu

vytvoření rozpočtu pro váš dobrovolnický vzdělávací program vám pomůže alokovat zdroje, jako je financování a personál. Typické náklady na školení dobrovolníků mohou zahrnovat:

  • čas zaměstnanců
  • pronajaté vybavení a prostor
  • občerstvení
  • tisk

Chcete-li snížit náklady, zvažte použití materiálů, pokud je to možné, bez papíru a vytvořte materiály interně (jako videa a školicí příručky).

plánování obsahu

co chcete, aby se vaši dobrovolníci naučili? Jak rozsáhlý bude váš dobrovolnický výcvik? To jsou otázky, které budete chtít zvážit při plánování tvaru vašeho dobrovolnického výcviku.

základní výcvik obecně zahrnuje následující informace:

  • pozadí příčiny nebo potřeby komunity
  • jak sdělit poslání organizace
  • cíle pro metody činnosti a hodnocení
  • jak provést dobrovolnický úkol
  • bezpečnostní opatření
  • pravidla dobrovolnictví s vaší organizací
  • přehled vybavení a jak jej používat
  • jak odeslat dobrovolnický čas

úroveň školení, které vaši dobrovolníci obdrží, bude záviset na složitosti úkolu, o který je žádáte. Školení bude rozsáhlejší pro kvalifikované dobrovolnické role.

kliknutím sem přejdete na vývoj osnovy dobrovolnického výcvikového programu

plánování metod výuky

Dále budete muset zvážit, jak budete provádět svůj dobrovolnický výcvik a nástroje, které použijete k podpoře vašeho školení.

Chcete-li co nejlépe využít svůj dobrovolnický výcvikový program, přemýšlejte o tom, jak budete své dobrovolníky zajímat o materiál.

studie ukazují, že dospělí si uchovávají pouze 20% materiálu prezentovaného v přednáškovém prostředí. Ve skutečnosti neexistuje žádný správný způsob, jak učit. Je to proto, že se lidé učí jinak a mají tendenci spadat do tří hlavních kategorií: vizuální studenti, sluchoví studenti a kinestetičtí studenti. Další informace o těchto stylech učení.

tajemství zapojení všech stylů učení?

přepněte své metody výuky!

podívejte se na naše doporučené metody výuky, abyste zajistili, že všichni vaši dobrovolníci získají maximum z vašeho tréninku:

  • řešení problémů-prezentujte dobrovolníky s problémem, kterému mohou při dobrovolnictví čelit. Požádejte stážisty, aby společně řešili problém a pomáhali tím, že kladou otevřené otázky.
  • Skupinová diskuse-Poskytněte dobrovolníkům výzvu a otevřete prostor pro diskusi. Například pozvěte stážisty, aby diskutovali o tom, co si myslí, že znamená být skvělým dobrovolníkem.. Nebo povzbuzujte dobrovolníky, aby přemýšleli o svých předchozích zkušenostech s dobrovolnictvím. Některé z nejlepších učení se dosahuje prostřednictvím otevřené a společné diskuse.
  • simulace-simulace je forma zkušenostního učení a nezbytným vzdělávacím nástrojem pro dobrovolnickou práci založenou na dovednostech. Pro ty praktické studenty ve skupině simulujte aktivitu nebo úkol, který dobrovolník provede po školení, jako falešné doučování.
  • Interactive Quiz-Otestujte si své znalosti stážista s zábavné (a nízkotlaké) kvíz! Oslovte vizuální studenty vytvořením kvízu online, a požádejte dobrovolníky o dokončení v rámci jejich online školení.
  • On-the-job Learning-někteří z vašich stážistů se naučí nejlépe na práci. Zážitkové školení funguje nejlépe poté, co se vaši dobrovolníci zúčastnili základního výcviku nebo orientace. Poté spojte své začátečníky se zkušenými dobrovolníky nebo školicími pracovníky během dobrovolnické činnosti. Podporujte zpětnou vazbu a spolupráci.

stážisté s větší pravděpodobností uchovávají důležité informace, když jsou dodávány různými způsoby. Smíchejte svůj trénink začleněním nezávislých prvků s vlastním tempem (jako je čtení a kvízy), interaktivní skupinovou prací (jako je řešení problémů), zkušenostním tréninkem a vedením instruktora.

online školení dobrovolníků:

mnoho dobrovolnických programů dává přednost provádění části svého dobrovolnického školení online. Online školení dobrovolníků je nákladově efektivní a umožňuje vašim zaneprázdněným dobrovolníkům učit se ve svém volném čase.

online školení má tendenci fungovat nejlépe, když je doprovázeno krátkou osobní relací–budete moci odpovídat na otázky, které vznikají přirozeně, a zapojit se do smysluplnější konverzace tváří v tvář. Některé specifické a kvalifikované školení se navíc nejlépe provádí osobně (jako je školení CPR).

kliknutím sem přejdete na „osvědčené postupy dobrovolnického výcviku“ a dozvíte se více o integraci technologie do vašeho dobrovolnického vzdělávacího programu.

vytvoření komunikačního plánu

jak dáte nově registrovaným dobrovolníkům vědět o vašem dobrovolnickém vzdělávacím programu? Vypracujte plán přivítání nových dobrovolníků a dejte jim vědět, jak se zúčastnit školení. Nejjednodušší způsob, jak oslovit nové dobrovolníky, je obvykle e-mailem (ale vždy je užitečné mít záložní plán pro dobrovolníky bez e-mailu).

plán e-mailové komunikace může zahrnovat tyto kroky:

  1. Vítáme nové dobrovolníky a děkujeme jim za jejich zájem o váš program.
  2. představte svůj dobrovolnický vzdělávací program. Poskytněte informace pro registraci školení, s dostupnými časy, termíny, a umístění.
  3. potvrďte datum, čas a místo tréninku.
  4. odeslat on-line školení pokyny, odkazy a materiály.
  5. Check-in s dobrovolníky, kteří se v současné době účastní školení, zejména během online vzdělávacích aktivit nebo pokud váš program vyžaduje více školení.
  6. po tréninku pošlete další kroky a děkuji.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.