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5 Façons de suivre le succès de Votre Marketing numérique

Il est extrêmement important d’avoir une stratégie marketing solide. Il est tout aussi important de pouvoir suivre votre plan marketing pour maximiser vos résultats.

Le suivi marketing est une pièce essentielle du puzzle, et même s’il n’est peut-être pas aussi « amusant » que certaines des étapes de planification et d’exécution les plus créatives de votre stratégie, il est impératif de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin d’éviter le gaspillage d’argent.

En termes simples, vous devez savoir où dépenser votre argent. Il est courant que les propriétaires d’entreprise jettent un large filet dans leur plan de marketing initial, jetant tout ce qu’ils peuvent contre le mur pour déterminer ce qui colle. Mais, si vous jetez de l’argent sur les annonces imprimées, Google AdWords et le référencement et que vous n’obtenez pratiquement rien des annonces imprimées, vous pouvez redéfinir la stratégie et répartir l’argent que vous dépensiez entre vos deux entreprises de marketing rentables.

Continuer à jeter de l’argent sur une stratégie marketing qui ne génère pas de conversions revient à prendre une pile d’argent et à l’allumer. Vous souhaitez utiliser le capital marketing pour générer les meilleurs rendements afin de pouvoir en tirer le maximum d’avantages. Mais la seule façon de savoir où canaliser vos fonds est le suivi.

Découvrez ces cinq façons de suivre le succès de votre campagne marketing.

Analyse de site Web

Je vais commencer par la méthode de suivi la plus simple et la plus courante, l’analyse de site Web. En utilisant cette méthode de suivi, vous pouvez voir qui vient sur votre site et de quelles sources. Cela vous permet de savoir quelles tactiques de marketing produisent le plus grand nombre de clics et combien de ces clics se convertissent en ventes ou en prospects.

Certaines plates-formes comme WordPress ont leurs propres systèmes de suivi intégrés, mais je vous recommande fortement de configurer Google Analytics pour votre site Web. C’est l’outil de suivi le plus efficace et le plus complet et il est assez facile à configurer vous-même en collant un code de suivi dans le back-end de votre site Web et de vos pages de destination. Google Analytics compile les données pour vous de manière facilement gérable et permet de suivre le succès de votre marketing.

Suivi des conversions de réseaux publicitaires

Tous les réseaux publicitaires, y compris Google AdWords, Facebook Ads, Bing Ads, etc. fournir la possibilité de configurer le suivi des conversions. Ceci est essentiel car le suivi des conversions montre l’efficacité de votre campagne dans des domaines tels que les appels téléphoniques, les achats sur le site Web, les inscriptions à la newsletter, les téléchargements d’applications, etc.

Suivi du téléphone

C’est toujours merveilleux quand le téléphone de votre entreprise sonne sans arrêt. Mais d’où viennent tous ces appels? Comment les gens te trouvent-ils ? Si vous n’avez aucune idée, ou si vous comptez simplement sur votre réceptionniste pour demander: « Où avez-vous entendu parler de nous », vous manquez des informations précieuses qui peuvent maximiser votre budget marketing.

Le suivi des appels est l’un des moyens les plus efficaces d’utiliser l’une de vos meilleures sources de génération de leads. Selon Grasshopper, 65% des entreprises Fortune 500 affirment que leur source de leads de la plus haute qualité est les appels téléphoniques, et 61% des recherches mobiles locales aboutissent à un appel téléphonique. En tirant parti de la technologie de suivi des appels, vous êtes en mesure de déterminer quelles entreprises de marketing génèrent le plus grand nombre d’appels téléphoniques.

Le suivi téléphonique utilise l’insertion de numéros dynamiques, ou DNI en abrégé, pour attribuer différents numéros de téléphone à différents visiteurs en fonction de la source utilisée pour vous trouver. Quelqu’un qui a cliqué sur votre site Web à partir de Facebook, par exemple, appellerait un numéro de téléphone différent de celui qui vous a trouvé via une annonce Google. Cela vous donne la possibilité de garder une trace de qui appelle d’où et d’évaluer où votre budget est le mieux dépensé.

Suivi CRM

Un CRM est une plate-forme de Gestion de la Relation client. Ces bases de données sont le meilleur ami du personnel de vente lorsqu’il s’agit de rester organisé et de suivre les résultats. À l’aide d’un CRM, les professionnels de la vente créent des profils pour tous leurs prospects, répertoriant leur nom, leur entreprise, leur numéro de téléphone, leur source de prospects et toute information qui se présente tout au long du processus de vente.

Bien que les plates-formes CRM ajoutent une tonne d’avantages utiles à la vie d’un vendeur, c’est la catégorie de source principale qui facilite nos efforts de suivi. La plupart des CRM ont une fonction qui vous permettra de tirer vos prospects et de les organiser par source de prospects. De nombreux CRM vous donneront également la possibilité d’exporter ces informations sous la forme d’une feuille de calcul Excel, ce qui rendra le document facilement partageable entre votre personnel.

Suivi des indicateurs de performance clés

Le suivi des indicateurs de performance clés est la façon dont les résultats de nos quatre méthodes précédentes sont enregistrés pour un examen facile dans une seule liste. Tout point de données qui vous donne un aperçu de la performance de votre marketing peut être considéré comme un indicateur de performance clé, ou KPI.

En gardant une trace des indicateurs clés de performance et en les compilant dans une liste facile à digérer, vous pouvez évaluer efficacement l’efficacité de vos efforts de marketing.

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