Site Overlay

képzés: egy pillantást néhány Top cégek és a legjobb gyakorlatok

vállalkozások az Egyesült Államokban versenyeznek a remek, tudásalapú gazdaság ellen hazai és globális riválisok. A versenyelőny többnyire nem a legjobb gépezeten, a legtermékenyebb földterületen vagy a természeti erőforrásokhoz való legnagyobb hozzáférésen alapul, hanem a legjobb embereken: a legokosabbakon, a leginkább motiváltakon, a legkreatívabbakon és a legjobban képzett embereken.

forrás: Mathias Rosenthal /

bizonyos mértékig a legjobb tehetségek toborzása és megtartása egyszerűen több pénzt fizet a tehetségért. De ez pénzügyi szempontból gyakran nem hatékony stratégia. Egy másik potenciálisan jobb lehetőség a legjobb vállalatok számára, ha befektetnek meglévő tehetségeik továbbképzésébe és képzésébe.

átlagosan az amerikai vállalatok évente több mint 1000 dollárt költenek munkavállalónként képzésre. De egyesek sokkal több értéket kapnak ebből az 1000 dollárból, mint mások. Szóval hogyan csinálják?

ehhez a szolgáltatáshoz iparági szakértőket kérdeztünk meg, hogy betekintést nyerjenek abba, hogy egyes vállalatok hogyan különböztetik meg magukat magas színvonalú képzési programokkal. Kimondottan, tudni akartuk:

  • mely vállalatok demonstrálnak jelenleg kivételes képzést?
  • mit csinálnak ezek a vállalatok különösen jól, amit más vállalatok nem csinálnak?
  • milyen példák vannak arra, hogy ezek az erőfeszítések megtérültek?

példák a legjobb vállalatokra

amikor olyan cégekre keresünk példákat, amelyek a legjobban képznek, azok, amelyek először eszébe jutnak, azok, amelyek nagy pénzt költenek a magas szintű munkavállalói fejlesztési kezdeményezésekre.

gyakran ezek olyan vállalatok, amelyek már egy ideje léteznek, és helyesen látják a képzésbe való befektetést, mint eszközt, hogy megtartsák és bővítsék előnyüket a meglévő versenytársakkal és a potenciális újonnan érkezőkkel szemben.

“a már alapított vállalatok példátlan mértékben alakítják át a munkaerőt” – mondja Ian szakács, a Visier people solutions alelnöke. “Az AT& T például kezdeményezést indított a munkaerő közel felének 1 milliárd dolláros átképzésére, miután felfedezte, hogy az emberek közel fele nem rendelkezik a vállalat versenyképességének fenntartásához szükséges készségekkel. Négy év alatt az Accenture közel 300 000 alkalmazottat toborzott, évente körülbelül 1 milliárd dollárt fektetve be a képzésbe.”Szakács azt állítja, hogy ilyen típusú nagy átképzési beruházások nélkül sok hagyományos cég megszűnik.

a felső vállalatok további kiemelkedő példái a képzés terén az Amazon, amely nemrégiben 700 milliárd dolláros beruházást jelentett be 100 000 alkalmazott átképzésére, és a Walmart, amely jelentős összegeket fektetett be a technológiai képzésbe, mivel egyre inkább arra törekszik, hogy kihasználja a technológiát a hatékonyság és az ügyfélélmény javítása érdekében.

Mit Csinálnak Másképp?

fentebb megjegyeztük, hogy egyszerűen a képzésre fordított pénz nem elegendő a hatékonyság biztosításához. Természetesen nem számítanánk arra, hogy olyan hozzáértő cégek, mint a Walmart, az Amazon és a&T, több száz millió dollárt fektetnek be anélkül, hogy ezt a pénzt hatékonyan fektetnék be.

a közös tendencia a vállalatok között, hogy csinálnak képzés jobb, mint a többi a hangsúly a technológia. Megemlítettük, hogy a Walmart hangsúlyt fektet a technológiára, hogy kihasználja az új és továbbfejlesztett működési technológiákba történő párhuzamos és kiegészítő befektetéseit.

de a technológia nem csak egy tárgy gyakornokok képzett. A technológia egy olyan eszközcsomagot is képvisel, amellyel az alkalmazottak kiképezhetők. Például a mesterséges intelligencia (AI) és a gépi tanulás kivételes lehet az egyes alkalmazottak képzésének testreszabásához.

a képzési anyagok szervezésének és terjesztésének javítása érdekében felhő technológiákat is alkalmaznak. “Az egyik nagy változás, amelyet a felhő hajt végre, az, hogy a szervezeteknek el kell hozniuk és terjeszteniük kell az összes tanulási tartalmat, és széles körű hozzáférést kell biztosítaniuk a sok-sok különböző tanulási tartalomforráshoz” – mondja szakács.

hozzáteszi, hogy a technológia növelte a külső képzési erőforrásokhoz való hozzáférést is. “A múltban a szervezetek hatalmas összegeket költöttek saját tanfolyamok építésére és kurálására. A felhő technológiának köszönhetően az összes tartalom—és még több—egyetlen platformon érhető el, amelyet sok szervezet használhat. Tehát ahelyett, hogy sok tartalmat kellene létrehoznia és kezelnie, most hozzáférést biztosít több különböző katalógushoz, amelyek a felhőben élnek. Ennek eredményeként a minőségi tartalom sokkal több ember számára elérhető.”

a legjobb vállalatok is felismerik, hogy a képzés nem luxus, hanem szükségszerűség. Ezek a vállalatok továbbra is beruházásokat végeznek a képzésben még a leállások idején is, felismerve annak fontosságát, hogy az alkalmazottak felkészüljenek a földre, amikor a gazdaság elmozdul.

befektetés megtérülése

mint fentebb megjegyeztük, a képzés valóban szükségszerű, ha bármely iparágban versenyképesnek kell maradnia. A képzés egyik megtérülése egyszerűen annak biztosítása, hogy a személyzet rendelkezzen a szervezet küldetésének végrehajtásához szükséges készségekkel.

a Walmart nagyszerű példa arra, hogy a vállalatok hogyan tekinthetnek és kell folyamatosan a technológiára, mint erő-szorzóra, növelve munkaerőik hatékonyságát és termelékenységét, és hatékonyan képezve az alkalmazottakat ezekre a technológiákra ebben a tekintetben, valamint

ezenkívül ismételten rámutattunk a munkavállalói elkötelezettségre, a toborzásra és a megtartásra, mint a munkavállalók képzésének és fejlesztésének legfontosabb előnyeire. Különösen a fiatalabb generációk vágynak a személyes és karrier-növekedés és fejlődés lehetőségeire. Gyakran hajlandóak viszonylag alacsonyabb fizetésű munkát vállalni, ha ez nagyobb esélyt kínál az ilyen növekedésre.

az alkalmazottak képzése és fejlesztése minden olyan vállalat számára kötelező, amely növekedni és boldogulni akar a tudásalapú gazdaságban zajló intenzív hazai és nemzetközi versenyben. Ennek a beruházásnak folytatódnia kell—és stratégiai jellegűnek is kell lennie.

a HR szakembereknek és a képzési és fejlesztési személyzetnek folyamatosan értékelniük kell a jelenlegi kompetenciákat, és mérlegelniük kell, hogy szervezetüknek milyen kompetenciákra lesz szüksége a jövőben. A meglévő alkalmazottak továbbképzésére való összpontosítás nagy előnyt jelenthet mind a szűkös, mind a virágzó gazdaságokban. A legjobb tehetségeket nehéz megtalálni; könnyebb lehet belülről növekedni.

de nem elég egyszerűen pénzt és erőforrásokat dobni egy képzési programra, mivel nem minden képzési program jön létre egyenlően. A képzésben minden bizonnyal vannak olyan bevált gyakorlatok, amelyeket a legjobb képzési programok követnek, de vannak olyan vállalatok is, amelyek még a legfelső szint között is kiemelkednek, és nehéz leírni, mi különbözteti meg az egyik legjobb képzési programot a jó képzési programtól anélkül, hogy megnéznénk a legjobb vállalatok néhány példáját.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.