Site Overlay

Reddit-razer-Så.. Synapse Vant 'T Oppdatering, Reparasjon eller Avinstallering… HJELP???

FAST.

Chattet Med Razer-Støtte, som per brukeren: RoadRunner-007.Takk RoadRunner-007!!

Her er mine chatter:

<< Programvarestøtte < <Velkommen Til Razer Support, mitt navn Er Marvin A. vennligst vent et øyeblikk mens jeg vurderer forespørselen din. For kvalitetssikringsformål kan du bli valgt ut til å motta en undersøkelse om din tjenesteopplevelse.

Meg >> Her er linkene til Mine Reddit-tråder, som beskriver mine problemer:

Synapse:/r/razer/kommentarer / 7s3m4x / synapse_3_unable_to_update/?ref = dele&ref_source=lenke

Synapse 2nd trykk:/r/razer/kommentarer / 7stgh7 / so_synapse_wont_update_repair_or_uninstall_help/?ref = share &ref_source=link

musen min fryser også hvert 5. sekund.

Mus:/r/razer/kommentarer/7s3mff/razer_naga_trinity_brief_freezes/?ref = del& ref_source=lenke

.Her er grunnlaget for min bygge:

Blade Pro FHD 2017;

Cynosa Chroma Pro;

Naga Trinity Firefly Cloth Edition

Programvareversjoner:

Windows 10 Versjon 1709 (Os-Build 19299.192);

GameManagerService.exe-Fil & Produktversjon 2.0.103.120;

GameScannerService.exe-Fil & Produktversjon 1.0.6.2843;

RazerCentralService.exe-Fil & Produktversjon 7.2.81.84;

RazerInstaller.exe-Fil & Produktversjon 1.0.65.85;

Razer Synapse 3.exe-Fil & Produktversjon 3.1.627.5;

Razer Synapse-Tjeneste.exe-Fil & Produktversjon 1.0.0.0;

RzSynapse.exe (Razer Synapse 2) – Fil Versjon 2.21.0.830;

RzSynapse.exe (Razer Synapse 2) – Produkt Versjon 2.21.00.830;

Takk 🙂

<< Programvarestøtte < < vennligst avslutt Synapse I Oppgavebehandling.

Me > > jeg har gjort det, flere ganger. Lol jeg

Jeg har avsluttet Alt Razer.

Men jeg vil gjøre det nå også.

begge 2 & 3?

<< Programvarestøtte < < ja takk.

Me > >Hva med Synapse Service Og Service Process, Central Og Central Service?

<< Programvarestøtte < < du kan legge det bak.

Meg > > GameManagerService og GameScannerService

Bare Synapser?

<< Programvarestøtte < <Vi trenger bare å lukke Begge Synaspe.

Meg >>Ferdig

Meg > > Leter etter det.

Ferdig

<< Programvarestøtte < <«la oss slette alle gjenværende filer fra Mappen Programdata og installere Synapse igjen.Følg disse trinnene nøye: 1. Avinstaller Razer Synapse fra PCEN og slett alle filer i C:\Program Filer (x86) \ Razer og C:\ProgramData\Razer kataloger. Vi ønsker å sikre at det ikke er noen gjenværende filer som kan ødelegge installasjonen.»

Meg > > Hvordan vil du at jeg skal avinstallere det?

Via Kontrollpanel Avinstalleringsfunksjon?

<< Programvarestøtte < <Vi må ha en ren avinstallasjon. Ved å gå inn i mappen og fjerne den manuelt.

Meg > > Flott. Takket. Jobber med det nå

jeg kan ikke fjerne mappen: C:\Program Filer (x86) \ Razer fordi det brukes av et annet program

<< Programvarestøtte < < det er greit, det er normalt.

Vennligst gi meg et sekund.

Meg > > vil gjøre

jeg tvinge-avslutte Ut Av Alle Razer Apps. Det gjorde det.

<< Programvarestøtte < < Ok at filen vil bli eliminert så snart du starter datamaskinen på nytt.

vennligst start PCEN på NYTT og chat oss tilbake.

Meg > > vil gjøre.Takk!

Skal Jeg installere Synapse først?

<< Programvarestøtte < <Vi må starte datamaskinen på nytt og deretter installere Synapse deretter chatte meg tilbake.

Meg > > vil gjøre.

Takk!

AVSLUTT CHAT 1

<< Programvarestøtte < < Velkommen Til Razer Support, mitt navn Er Vincent A. vennligst vent et øyeblikk mens jeg vurderer forespørselen din. For kvalitetssikringsformål kan du bli valgt ut til å motta en undersøkelse om din tjenesteopplevelse.

Meg > > Hei!

<< Programvarestøtte < < bare for å bekrefte, kan Du installere Synapse 3?

Me > > installasjonen ER nettopp ferdig.

<< Programvarestøtte <<Ok. Er Du logget Inn På Synapse 3 akkurat nå?

Me > > ser ut som det.

Det er også sagt at programmet er oppdatert.

Må jeg også installere synapse 2 på nytt?

<< Programvarestøtte < < Kan jeg vite hvilke enheter du har?

Meg > >Blad Pro FHD 2017; Cynosa Chroma Pro; Naga Trinity Firefly Klut Utgave

<< Programvarestøtte <<Ok. Det ser ut til at Begge dine eksterne enheter støttes Av Synapse 3. Jeg tror du ikke trenger Å ha Synapse 2 installert.

Meg > > Hva med Blade Pro 2017?

<< Programvarestøtte <<Oh. Orden. Du kan ha Synapse 2 installert for Bladet ditt.

Meg > > Må jeg installere den på nytt?

eller skal det allerede være installert?

<< Programvarestøtte < < Du må installere den på nytt.

Meg >>Kult. takk!

<< Programvarestøtte < < Noe annet, Charles?

Meg > > Ikke sikker.. Jeg har bare «avinstallert» Razer Synapse 2, fra nedlastingen i den linken.

jeg installerer den nå på nytt.

<< Programvarestøtte <<Ok. Gå videre og installere det. La meg få vite hvordan det går.

Meg > > jeg tror jeg må starte datamaskinen på nytt.

Takk for hjelpen!

<< Programvarestøtte <<Ikke noe problem. Takk så mye for din tid, og takk for at Du kontakter Razer Support. Nyt resten av dagen!

AVSLUTT CHAT 2

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.