Site Overlay

Reddit-razer-So.. Synapse Won'T bijwerken, repareren of verwijderen… Helpen???

vast.

gechat met Razer-ondersteuning, volgens de gebruiker: RoadRunner-007.Bedankt RoadRunner-007!!

hier zijn mijn chats:

<< Software Support <<Welkom bij Razer Support, mijn naam is Marvin A. wacht even terwijl ik uw aanvraag Bekijk. Voor kwaliteitsborgingsdoeleinden kunt u worden geselecteerd om een enquête over uw serviceervaring te ontvangen.

Me >>hier zijn de links naar mijn Reddit threads, waarin mijn problemen worden beschreven:

Synapse:/r/razer / comments / 7s3m4x/synapse_3_unable_to_update/?ref = share&ref_source = link

Synapse 2nd push: / r / razer / comments / 7stgh7/so_synapse_wont_update_repair_or_uninstall_help/?ref = share&ref_source = link

mijn muis bevriest ook elke 5 seconden.

muis: / r / razer / comments / 7s3mff / razer_naga_trinity_brief_freezes/?ref=share&ref_source = link

.Hier is de basis van mijn build:

Blade Pro FHD 2017;

Cynosa Chroma Pro;

Naga Trinity Firefly Cloth Edition

softwareversies:

Windows 10 Version 1709 (OS Build 19299.192);

GameManagerService.exe-bestand & Productversie 2.0.103.120;

GameScannerService.exe-File & Product versie 1.0.6.2843;

RazerCentralService.exe-File & Product versie 7.2.81.84;

RazerInstaller.exe-bestand & Productversie 1.0.65.85;

Razer Synapse 3.exe-bestand & Productversie 3.1.627.5;

Razer Synapse Service.exe-bestand & Productversie 1.0.0.0;

RzSynapse.exe (Razer Synapse 2) – Bestand versie 2.21.0.830;

RzSynapse.exe (Razer Synapse 2) – Productversie 2.21.00.830;

bedankt 🙂

<< Software Support <<beëindig Synapse in Taakbeheer.

Me >>ik heb dit meerdere malen gedaan. Lol I

Ik heb alles beëindigd Razer.

maar Ik zal het nu ook doen.

beide 2 & 3?

<< softwareondersteuning <<Ja graag.

Me >>hoe zit het met Synapse Service, and Service Process, Central, and Central Service?

<< Software Support <<u kunt dit achterlaten.

Me >>GameManagerService, en GameScannerService

alleen synapsen?

<< Software Support <<we hoeven alleen maar beide Synaspe te sluiten.

Me >>gereed

Me >>op zoek naar het.

klaar

<< Software Support << ” laten we alle resterende bestanden uit de map programmagegevens verwijderen en Synapse opnieuw installeren.Volg deze stappen zorgvuldig: 1. Verwijder Razer Synapse van uw PC en verwijder alle bestanden in C:\Program bestanden(x86) \ Razer en C:\ProgramData\Razer directory ‘ s. We willen ervoor zorgen dat er geen resterende bestanden overblijven die uw installatie kunnen beschadigen.”

Me >>Hoe moet ik het verwijderen?

Via het Configuratiescherm verwijderen functie?

<< Software Support <<we moeten een schone deïnstallatie hebben. Door toegang tot de map en handmatig verwijderen.

Me > >Groot. Dankzij. Ik werk er nu aan

ik kan de map niet verwijderen: C:\Program bestanden(x86) \ Razer omdat het wordt gebruikt door een ander programma

<< Software Ondersteuning <<dat is oké, het is normaal.

geef me een sec..

Me >>zal doen

ik Forceer-stop uit alle Razer Apps. Dat deed het.

<< Software Support <<ok dat bestand wordt verwijderd zodra u uw computer opnieuw opstart.

start uw PC opnieuw op en chat ons terug.

Me >>is voldoende.Bedankt!

moet ik Synapse eerst opnieuw installeren?

<< Software Support <<we moeten uw computer opnieuw opstarten en Synapse installeren en daarna met me chatten.

Me >>is voldoende.

bedankt!

gesprek beëindigen 1

<< Software Support <<Welkom bij Razer Support, mijn naam is Vincent A. wacht even, terwijl ik uw aanvraag Bekijk. Voor kwaliteitsborgingsdoeleinden kunt u worden geselecteerd om een enquête over uw serviceervaring te ontvangen.

Me >>Hallo!

<< Software Support <<ter bevestiging, kunt u Synapse 3 installeren?

Me >>de installatie is net klaar.

<< Software Ondersteuning <<Goed. Ben je nu ingelogd bij Synapse 3?

Me >>ziet er zo uit.

het zegt ook dat het programma up-to-date is.

moet ik synapse 2 ook opnieuw installeren?

<< Software Ondersteuning <<Mag Ik weten welke apparaten u heeft?

Me >>Blade Pro FHD 2017;Cynosa Chroma Pro; Naga Trinity Firefly Cloth Edition

<< Software Ondersteuning <<goed. Het lijkt erop dat beide randapparatuur worden ondersteund door Synapse 3. Ik denk dat je niet nodig hebt om Synapse 2 geïnstalleerd.

Me >>hoe zit het met de Blade Pro 2017?

<< Softwareondersteuning <<Oh. Oké. U kunt Synapse 2 installeren voor uw mes.

Me >>moet ik het opnieuw installeren?

of moet het al geïnstalleerd zijn?

<< Software Support <<u moet het opnieuw installeren.

Me >>Cool. bedankt!

<< Software Support <<nog iets, Charles?

Me >>niet zeker.. Ik heb net” verwijderd ” Razer Synapse 2, van de download in die link.

ik installeer het nu opnieuw.

<< Software Ondersteuning << OK. Ga je gang en installeer het. Laat me weten hoe het gaat.

Me >>ik geloof dat ik mijn computer opnieuw moet opstarten.

Bedankt voor je hulp!

<< Software Ondersteuning <<geen probleem. Heel erg bedankt voor uw tijd, en bedankt voor het contact opnemen met Razer Support. Geniet van de rest van je dag!

EINDE GESPREK 2

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.