Site Overlay

Training: Een blik op enkele topbedrijven en Best Practices

bedrijven in de Verenigde Staten concurreren in een top-notch, kenniseconomie tegen zowel binnenlandse als mondiale rivalen. Voor het grootste deel is concurrentievoordeel niet gebaseerd op het hebben van de beste machines, de meest productieve grond, of de grootste toegang tot natuurlijke hulpbronnen, maar op het hebben van de beste mensen: de slimste, de meest gedreven, de meest creatieve, en de best opgeleide.

bron: Mathias Rosenthal /

tot op zekere hoogte is het werven en behouden van toptalent gewoon een kwestie van meer geld betalen voor dat talent. Maar dit is vaak een inefficiënte strategie Vanuit financieel oogpunt. Een andere potentieel betere optie voor topbedrijven is om te investeren in het bijscholen en opleiden van hun bestaande talent.

gemiddeld besteden Amerikaanse bedrijven meer dan $1.000 per jaar per werknemer aan opleiding. Maar sommige krijgen veel meer waarde uit die $1000 dan anderen. Hoe doen ze het dan?

voor deze functie hebben we experts uit de industrie gevraagd om enig inzicht te krijgen in hoe sommige bedrijven zich onderscheiden met hoogwaardige opleidingsprogramma ‘ s. Specifiek wilden we weten:

  • welke bedrijven hebben momenteel een uitzonderlijke opleiding?
  • wat doen deze bedrijven bijzonder goed dan andere bedrijven niet doen?
  • Wat zijn enkele voorbeelden van hoe deze inspanningen hun vruchten hebben afgeworpen?

voorbeelden van topbedrijven

bij het zoeken naar voorbeelden van bedrijven die het beste aan opleiding doen, zijn de bedrijven die het eerst te binnen schieten de krantenkoppen gehaald voor het uitgeven van veel geld aan spraakmakende initiatieven voor de ontwikkeling van werknemers.

vaak zijn dit bedrijven die al een tijdje bestaan en die investeringen in opleiding terecht zien als een middel om hun voordeel ten opzichte van bestaande concurrentie en potentiële nieuwkomers te behouden en uit te breiden.

“gevestigde bedrijven hervormen het personeelsbestand op een ongekende schaal”, zegt Ian Cook, VP van people solutions met Visier. “Bij& T, bijvoorbeeld, een initiatief gestart om bijna de helft van zijn werknemers om te scholen tot een bedrag van $1 miljard nadat was ontdekt dat bijna de helft van zijn mensen niet de nodige vaardigheden hadden om het bedrijf concurrerend te houden. Over een periode van vier jaar nam Accenture bijna 300.000 werknemers over en investeerde ongeveer 1 miljard dollar per jaar in opleiding.”Cook stelt dat zonder dit soort grote herscholing investeringen, veel traditionele bedrijven zullen worden verstoord uit het bestaan.Andere prominente voorbeelden van topbedrijven op het gebied van opleiding zijn Amazon, dat onlangs een investering van 700 miljard dollar heeft aangekondigd om 100.000 werknemers om te scholen, en Walmart, dat zwaar heeft geïnvesteerd in technologische opleidingen omdat het steeds meer probeert technologie te gebruiken om de efficiëntie en de klantervaring te verbeteren.

Wat Doen Ze Anders?

we merkten hierboven op dat het simpelweg uitgeven van geld aan opleiding niet voldoende is om de doeltreffendheid ervan te garanderen. Natuurlijk zouden we niet verwachten dat slimme bedrijven als Walmart, Amazon en bij&T honderden miljoenen dollars zouden investeren zonder een plan om dat geld effectief te investeren.

een algemene trend onder de bedrijven die beter opleidingen geven dan de rest is de nadruk op technologie. We hebben gezegd dat Walmart de nadruk legde op technologie als een manier om zijn parallelle en aanvullende investeringen in nieuwe en verbeterde operationele technologieën te benutten.

maar technologie is niet alleen een vak waarop cursisten worden opgeleid. Technologie vertegenwoordigt ook een reeks tools waarmee medewerkers kunnen worden opgeleid. Artificial intelligence (AI) en machine learning kunnen bijvoorbeeld uitzonderlijk zijn voor het afstemmen van training op individuele medewerkers.

er wordt ook gebruik gemaakt van cloudtechnologieën om de organisatie en distributie van opleidingsmateriaal te verbeteren. “Een van de grote veranderingen die door de cloud worden gedreven, is de verschuiving van organisaties die al hun leerinhoud moeten maken en distribueren naar brede toegang tot vele, vele verschillende bronnen van leerinhoud,” zegt Cook.

hij voegt daaraan toe dat de technologie ook de toegang tot externe opleidingsmiddelen heeft verbeterd. “In het verleden zouden organisaties een enorme hoeveelheid geld besteden aan het bouwen en cureren van hun eigen leercursussen. Met cloudtechnologie is al die content—en meer—beschikbaar op één platform dat veel organisaties kunnen gebruiken. Dus in plaats van veel content te maken en te beheren, biedt u nu toegang tot meerdere verschillende catalogi die in de cloud leven. Als gevolg daarvan, kwaliteit inhoud is gemakkelijk beschikbaar voor veel meer mensen.”

topbedrijven erkennen ook dat opleiding geen luxe is, maar een noodzaak. Deze bedrijven blijven investeren in opleiding, zelfs tijdens perioden van stilstand, en erkennen het belang om ervoor te zorgen dat werknemers klaar zijn om de grond in te slaan wanneer de economie verschuift.

Return on Investment

zoals hierboven vermeld, is opleiding echt een noodzaak om concurrerend te blijven in elke bedrijfstak. Een rendement op de investering voor de opleiding is er simpelweg voor zorgen dat het personeel over de vereiste vaardigheden beschikt om de taak van zijn organisatie uit te voeren.Walmart is een goed voorbeeld van hoe bedrijven voortdurend kunnen en moeten kijken naar technologie als een factor multiplier, het verhogen van de efficiëntie en productiviteit van hun werknemers en effectieve opleiding van werknemers over deze technologieën in dit opzicht, evenals

daarnaast hebben we herhaaldelijk gewezen op betrokkenheid, werving en behoud van werknemers als de belangrijkste voordelen van de opleiding en ontwikkeling van werknemers. Vooral jongere generaties hunkeren naar mogelijkheden voor persoonlijke en carrièregroei en-ontwikkeling. Zij zijn vaak bereid om een relatief laagbetaalde baan te nemen als deze meer kansen biedt voor een dergelijke groei.

opleiding en ontwikkeling van werknemers zijn onmisbaar voor elk bedrijf dat wil groeien en gedijen in het licht van de intense binnenlandse en internationale concurrentie in een kenniseconomie. Die investeringen moeten permanent zijn—en ook strategisch.

HR-professionals en opleidings – en ontwikkelingspersoneel moeten voortdurend de huidige competenties beoordelen en nagaan welke competenties hun organisaties in de toekomst nodig zullen hebben. Een focus op het bijscholen van bestaand personeel kan een groot voordeel zijn in zowel krappe als bloeiende economieën. Toptalent is moeilijk te vinden; het kan makkelijker van binnenuit groeien.

maar het is niet voldoende om geld en middelen naar een trainingsprogramma te gooien, omdat niet alle trainingsprogramma ‘ s gelijk worden gemaakt. Er zijn zeker een aantal best practices in training die worden gevolgd door top trainingsprogramma ‘s, maar er zijn ook bedrijven die opvallen, zelfs onder de top tier, en het is moeilijk om te beschrijven wat een van de beste trainingsprogramma’ s onderscheidt van een goed trainingsprogramma zonder te kijken naar enkele voorbeelden van de beste bedrijven.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.