Site Overlay

Reddit-razer-So.. Synapse wygrał ' T aktualizacji, naprawy lub odinstalowania… Pomóc???

Naprawiono.

Dzięki RoadRunner-007!!

oto moje czaty:

<< wsparcie dla oprogramowania< < Witamy w Razer Support, Nazywam się Marvin A. proszę czekać na kilka chwil podczas przeglądu zapytania. W celu zapewnienia jakości możesz zostać wybrany do otrzymania ankiety dotyczącej Twoich usług.

ja > > oto linki do moich wątków, szczegółowo opisujących moje problemy:

Synapse:/r/razer/comments/7s3m4x/synapse_3_unable_to_update/?ref = share& ref_source = link

Synapse 2nd push:/r/razer/comments/7stgh7 / so_synapse_wont_update_repair_or_uninstall_help/?ref = share& ref_source = link

moja mysz również zawiesza się co 5 sekund.

Mouse:/r/razer/comments/7s3mff/razer_naga_trinity_brief_freezes/?ref = share& ref_source = link

.Oto podstawa mojej budowy:

Blade Pro FHD 2017;

Cynosa Chroma Pro;

Naga Trinity Firefly Cloth Edition

wersje oprogramowania:

Windows 10 Wersja 1709 (OS Build 19299.192);

GameManagerService.plik exe & Wersja produktu 2.0.103.120;

GameScannerService.exe-File & Wersja produktu 1.0.6.2843;

RazerCentralService.exe-File & Wersja produktu 7.2.81.84;

RazerInstaller.exe-File & Wersja produktu 1.0.65.85;

Razer Synapse 3.exe-File & Wersja produktu 3.1.627.5;

usługa Razer Synapse.exe-File & Wersja produktu 1.0.0.0;

exe (Razer Synapse 2) – Wersja pliku 2.21.0.830;

RzSynapse.exe (Razer Synapse 2) – Wersja produktu 2.21.00.830;

dzięki 🙂

<< Obsługa oprogramowania <<Zakończ synapsę w Menedżerze Zadań.

ja > > robiłem to kilka razy. Lol I

zakończyłem wszystko Razer.

ale teraz też to zrobię.

oba 2 & 3?

<< Obsługa oprogramowania< < tak, proszę.

ja >> a co z usługą Synapse i procesem serwisowym, centralnym i centralnym serwisem?

<< Obsługa oprogramowania < < możesz to zostawić.

ja > > GameManagerService i GameScannerService

tylko synapsy?

<< Obsługa oprogramowania< < musimy tylko zamknąć obie Synaspe.

ja >>gotowe

ja >>Szukam

zrobione

<< Obsługa oprogramowania < < ” usuńmy wszystkie pozostałe pliki z folderu danych programu i ponownie zainstaluj Synapse.Należy dokładnie wykonać następujące kroki: 1. Odinstaluj Razer Synapse z komputera i usuń wszystkie pliki w C:\Program Files (x86) \ Razer and C:\ProgramData\Razer katalogi. Chcemy się upewnić, że nie ma pozostałych plików, które mogłyby uszkodzić twoją instalację.”

ja >> Jak mam go odinstalować?

poprzez funkcję deinstalacji Panelu sterowania?

<< wsparcie dla oprogramowania< < musimy mieć czystą deinstalację. Uzyskując dostęp do folderu i ręcznie go usunąć.

Ja > > Super. Dzięki. Pracuję nad tym teraz

nie mogę usunąć folderu: C:\Program Files (x86) \ Razer ponieważ jest używany przez inny program

<< Obsługa oprogramowania < < to w porządku, to normalne.

proszę o chwilę.

ja >> zrobię

wymusiłem rezygnację ze wszystkich aplikacji Razer. Udało się.

<< Obsługa oprogramowania << ok ten plik zostanie wyeliminowany po ponownym uruchomieniu komputera.

uruchom ponownie komputer i porozmawiaj z nami.

ja >> zrobię.Dzięki!

czy powinienem najpierw ponownie zainstalować Synapse?

<< wsparcie oprogramowania << musimy ponownie uruchomić komputer, a następnie zainstalować Synapse, a następnie porozmawiać ze mną.

ja >> zrobię.

dzięki!

koniec rozmowy 1

<< wsparcie dla oprogramowania< < Witamy w Razer Support, mam na imię Vincent A. proszę poczekać kilka chwil podczas przeglądania Twojego zapytania. W celu zapewnienia jakości możesz zostać wybrany do otrzymania ankiety dotyczącej Twoich usług.

Ja > > Witam!

<< Obsługa oprogramowania < < aby potwierdzić, czy jesteś w stanie zainstalować Synapse 3?

ja >> instalacja właśnie się skończyła.

<< Obsługa Oprogramowania << Jesteś zalogowany do Synapse 3?

ja >> chyba tak.

mówi też, że program jest aktualny.

czy będę musiał ponownie zainstalować synapse 2?

<< Obsługa oprogramowania< < Czy Mogę wiedzieć, jakie masz urządzenia ?

ja >>Blade Pro FHD 2017; Cynosa Chroma Pro; Naga Trinity Firefly Cloth Edition

<< Obsługa oprogramowania << Wygląda na to, że oba Twoje urządzenia peryferyjne są obsługiwane przez Synapse 3. Myślę, że nie musisz mieć zainstalowanej synapsy 2.

ja >> co z Blade Pro 2017?

<< Obsługa Oprogramowania << Ok. Możesz zainstalować Synapse 2 dla swojego ostrza.

ja >>Czy muszę go ponownie zainstalować?

czy powinien być już zainstalowany?

<< Obsługa oprogramowania < < musisz go ponownie zainstalować.

Ja > > Fajne. dzięki!

<< Obsługa oprogramowania << coś jeszcze, Charles?

ja >> Nie jestem pewien.. Właśnie „odinstalowałem” Razer Synapse 2, z pobrania w tym linku.

teraz instaluję go ponownie.

<< Obsługa Oprogramowania< < Ok. Śmiało, zainstaluj go. Daj znać, jak poszło.

ja >> chyba muszę zrestartować komputer.

dzięki za pomoc!

<< Obsługa oprogramowania< < nie ma problemu. Dziękujemy za poświęcony czas i skontaktowanie się z Razer Support. Miłego dnia!

KONIEC CZATU 2

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.