Site Overlay

Szkolenie: Przegląd najlepszych firm i Najlepszych Praktyk

firmy w Stanach Zjednoczonych rywalizują w gospodarce opartej na wiedzy na najwyższym poziomie z krajowymi i globalnymi rywalami. W przeważającej części przewaga konkurencyjna opiera się nie na posiadaniu najlepszych maszyn, najbardziej produktywnej ziemi lub największego dostępu do zasobów naturalnych, ale na posiadaniu najlepszych ludzi: najmądrzejszych, najbardziej napędzanych, najbardziej kreatywnych i najlepiej wyszkolonych.

źródło: Mathias Rosenthal /

do pewnego stopnia, Rekrutacja i utrzymanie najlepszych talentów to po prostu kwestia płacenia więcej pieniędzy za ten talent. Z finansowego punktu widzenia jest to jednak często nieefektywna strategia. Innym potencjalnie lepszym rozwiązaniem dla najlepszych firm jest inwestowanie w podnoszenie kwalifikacji i szkolenie istniejących talentów.

firmy amerykańskie wydają średnio ponad 1000 USD rocznie na pracownika na szkolenia. Ale niektórzy uzyskują znacznie większą wartość z tego 1000 dolarów niż inni. Więc jak oni to robią?

w przypadku tej funkcji przeprowadziliśmy ankietę wśród ekspertów branżowych, aby uzyskać wgląd w to, jak niektóre firmy wyróżniają się dzięki wysokiej jakości programom szkoleniowym. W szczególności chcieliśmy wiedzieć:

  • które firmy prezentują obecnie wyjątkowe szkolenia?
  • co te firmy robią szczególnie dobrze, czego nie robią inne firmy?
  • jakie są przykłady tego, jak te wysiłki się opłaciły?

przykłady najlepszych firm

szukając przykładów firm, które najlepiej robią szkolenia, te, które przychodzą na myśl, są tymi, które znalazły się na pierwszych stronach gazet za wydawanie dużych pieniędzy na głośne inicjatywy rozwoju pracowników.

często są to firmy, które istnieją już od jakiegoś czasu i prawidłowo postrzegają inwestycje w szkolenia jako środek do utrzymania i zwiększenia swojej przewagi nad istniejącą konkurencją i potencjalnymi nowicjuszami.

„firmy o ugruntowanej pozycji przekształcają siły robocze na niespotykaną dotąd skalę”, mówi Ian Cook, wiceprezes ds. rozwiązań personalnych w Visier. „Na przykład firma AT& t uruchomiła inicjatywę mającą na celu przekwalifikowanie prawie połowy swoich pracowników na kwotę 1 miliarda dolarów po odkryciu, że prawie połowa jej pracowników nie posiada umiejętności niezbędnych do utrzymania konkurencyjności firmy. W ciągu czterech lat Accenture zatrudniło prawie 300 000 pracowników, inwestując rocznie około 1 mld USD w szkolenia.”Cook twierdzi, że bez tego rodzaju dużych inwestycji, wiele tradycyjnych firm zostanie przerwanych z istnienia.

inne głośne przykłady najlepszych firm, jeśli chodzi o szkolenia, to Amazon, który niedawno ogłosił inwestycję w wysokości 700 miliardów dolarów, mającą na celu przekwalifikowanie pracowników 100,000, oraz Walmart, który zainwestował dużo w szkolenia technologiczne, ponieważ coraz częściej dąży do wykorzystania technologii w celu poprawy wydajności i doświadczenia klienta.

Co Oni Robią Inaczej?

zauważyliśmy powyżej, że samo wydawanie pieniędzy na trening nie wystarczy, aby zapewnić jego skuteczność. Oczywiście nie spodziewalibyśmy się, że doświadczone firmy, takie jak Walmart, Amazon, i w&t inwestują setki milionów dolarów bez planu skutecznego inwestowania tych pieniędzy.

powszechnym trendem wśród firm, które robią szkolenia lepiej niż reszta, jest skupienie się na technologii. Wspomnieliśmy, że Walmart kładzie nacisk na technologię jako sposób na wykorzystanie równoległych i uzupełniających inwestycji w nowe i ulepszone technologie operacyjne.

ale technologia to nie tylko przedmiot szkolenia. Technologia stanowi również zestaw narzędzi, z których można szkolić pracowników. Na przykład sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe mogą być wyjątkowe w dostosowywaniu szkoleń do indywidualnych pracowników.

istnieje również wykorzystanie technologii chmurowych do poprawy organizacji i dystrybucji materiałów szkoleniowych. „Jedną z dużych zmian napędzanych przez chmurę jest odejście od organizacji, które muszą tworzyć i dystrybuować wszystkie treści edukacyjne, na rzecz szerokiego dostępu do wielu, wielu różnych źródeł treści edukacyjnych” – mówi Cook.

dodaje, że technologia zwiększyła również dostęp do zewnętrznych zasobów szkoleniowych. „W przeszłości organizacje wydawały ogromne pieniądze, budując i kuratorując własne kursy edukacyjne. Dzięki technologii chmury cała ta zawartość-i nie tylko-jest dostępna na jednej platformie, z której może korzystać wiele organizacji. Zamiast więc tworzyć dużo treści i zarządzać nimi, zapewniasz teraz dostęp do wielu różnych katalogów, które żyją w chmurze. W rezultacie wysokiej jakości treści są łatwo dostępne dla znacznie większej liczby osób.”

czołowe firmy również zdają sobie sprawę, że szkolenie nie jest luksusem, ale koniecznością. Firmy te nadal inwestują w szkolenia nawet podczas przestojów, zdając sobie sprawę z tego, jak ważne jest zapewnienie pracownikom gotowości do działania, gdy gospodarka się zmienia.

zwrot z inwestycji

jak wspomniano powyżej, szkolenie jest naprawdę koniecznością, jeśli chodzi o utrzymanie konkurencyjności w każdej branży. Jednym ze zwrotów z inwestycji w szkolenia jest po prostu zapewnienie pracownikom umiejętności niezbędnych do wykonywania misji swojej organizacji.

Walmart jest doskonałym przykładem tego, jak firmy mogą i powinny stale patrzeć na technologię jako mnożnik siły, zwiększając wydajność i produktywność swoich pracowników oraz skutecznie szkoląc pracowników w zakresie tych technologii w tym zakresie, a także

dodatkowo wielokrotnie wskazywaliśmy na zaangażowanie pracowników, rekrutację i utrzymanie jako kluczowe korzyści szkolenia i rozwoju pracowników. Młode pokolenia szczególnie pragną możliwości rozwoju osobistego i zawodowego. Często są skłonni podjąć stosunkowo mniej płatną pracę, jeśli oferuje większe szanse na taki wzrost.

szkolenia i rozwój pracowników to podstawa dla każdej firmy, która chce się rozwijać i rozwijać w obliczu intensywnej konkurencji krajowej i międzynarodowej w gospodarce opartej na wiedzy. Ta inwestycja musi być kontynuowana—i musi być również strategiczna.

specjaliści HR oraz personel szkoleniowo-rozwojowy muszą stale oceniać obecne kompetencje i zastanawiać się, jakich kompetencji będą potrzebować ich organizacje w przyszłości. Skupienie się na podnoszeniu kwalifikacji obecnych pracowników może być dużą korzyścią zarówno w Warunkach napiętych, jak i dynamicznie rozwijających się gospodarek. Trudno znaleźć najlepsze talenty; łatwiej jest je rozwijać od wewnątrz.

ale samo przerzucanie pieniędzy i zasobów na program szkoleniowy nie wystarczy, ponieważ nie wszystkie programy szkoleniowe są tworzone jednakowo. Z pewnością istnieją pewne najlepsze praktyki w szkoleniach, po których następują najlepsze programy szkoleniowe, ale są też firmy, które wyróżniają się nawet wśród najwyższej klasy i trudno opisać, co odróżnia jeden z najlepszych programów szkoleniowych od dobrego programu szkoleniowego, nie patrząc na przykłady najlepszych firm.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.