Site Overlay

Instruire: o privire asupra unor companii de Top și a celor mai bune practici

întreprinderile din Statele Unite concurează într-o economie de top, bazată pe cunoaștere, împotriva rivalilor interni și globali. În cea mai mare parte, avantajul competitiv nu se bazează pe a avea cele mai bune mașini, cel mai productiv teren sau cel mai mare acces la resursele naturale, ci pe a avea cei mai buni oameni: cei mai deștepți, cei mai motivați, cei mai creativi și cei mai bine pregătiți.

Sursa: Mathias Rosenthal /

într-o anumită măsură, recrutarea și păstrarea talentelor de top sunt pur și simplu o chestiune de a plăti mai mulți bani pentru acel talent. Dar aceasta este adesea o strategie ineficientă din punct de vedere financiar. O altă opțiune potențial mai bună pentru companiile de top este de a investi în perfecționarea și formarea talentelor existente.

în medie, companiile americane cheltuiesc peste 1.000 de dolari pe an pe angajat pentru instruire. Dar unii obțin o valoare mult mai mare din acei 1.000 de dolari decât alții. Deci, cum o fac?

pentru această caracteristică, am chestionat experți din industrie pentru a obține o perspectivă asupra modului în care unele companii se diferențiază cu programe de formare de înaltă calitate. Mai exact, am vrut să știm:

  • ce companii demonstrează în prezent o pregătire excepțională?
  • ce fac aceste companii deosebit de bine pe care alte companii nu le fac?
  • care sunt câteva exemple despre cum au dat roade aceste eforturi?

Exemple de companii de Top

atunci când caută exemple de companii care fac cel mai bine de formare, cele care vin în minte în primul rând sunt cele care au făcut titluri pentru a cheltui sume mari de bani pe profil înalt angajat inițiative de dezvoltare.

adesea, acestea sunt companii care au fost în jur de ceva timp și văd corect investițiile în formare ca un mijloc de a-și menține și extinde avantajul față de concurența existentă și potențialii nou-veniți.

„companiile consacrate remodelează forța de muncă la o scară fără precedent”, spune Ian Cook, vicepreședinte people solutions cu Visier. „AT & T, de exemplu, a lansat o inițiativă de recalificare a aproape jumătate din forța de muncă în valoare de 1 miliard de dolari, după ce a descoperit că aproape jumătate dintre oamenii săi nu aveau abilitățile necesare pentru a menține compania competitivă. Pe o perioadă de patru ani, Accenture a recalificat aproape 300.000 de angajați, investind aproximativ 1 miliard de dolari anual în formare.”Cook susține că fără aceste tipuri de investiții majore de recalificare, multe firme tradiționale vor fi întrerupte din existență.

alte exemple importante de companii de top atunci când vine vorba de instruire sunt Amazon, care a anunțat recent o investiție de 700 de miliarde de dolari care vizează recalificarea a 100.000 de angajați, și Walmart, care a investit masiv în formarea tehnologică, deoarece încearcă din ce în ce mai mult să utilizeze tehnologia pentru a îmbunătăți eficiența și experiența clienților.

Ce Fac Ei Diferit?

am menționat mai sus că pur și simplu cheltuirea banilor pentru instruire nu este suficientă pentru a asigura eficacitatea acestuia. Desigur, nu ne-am aștepta să vedem companii savvy precum Walmart, Amazon și AT&t investind sute de milioane de dolari fără un plan de a investi acești bani în mod eficient.

o tendință comună în rândul companiilor care se antrenează mai bine decât restul este concentrarea pe tehnologie. Am menționat că Walmart pune accentul pe tehnologie ca o modalitate de a-și valorifica investițiile paralele și complementare în tehnologii operaționale noi și îmbunătățite.

dar tehnologia nu este doar un subiect pe care cursanții sunt instruiți. Tehnologia reprezintă, de asemenea, o suită de instrumente cu care angajații pot fi instruiți. De exemplu, inteligența artificială (AI) și învățarea automată pot fi excepționale pentru adaptarea instruirii la angajații individuali.

există, de asemenea, utilizarea tehnologiilor cloud pentru a îmbunătăți organizarea și distribuirea materialelor de instruire. „Una dintre marile schimbări determinate de cloud este trecerea de la organizațiile care trebuie să facă și să distribuie tot conținutul lor de învățare la accesul larg la multe, multe surse diferite de conținut de învățare”, spune Cook.

el adaugă că tehnologia a sporit, de asemenea, accesul la resurse externe de formare. „În trecut, organizațiile cheltuiau o sumă imensă de bani, construind și organizând propriile cursuri de învățare. Cu tehnologia cloud, tot acest conținut—și multe altele-este disponibil pe o singură platformă pe care multe organizații o pot utiliza. Deci, mai degrabă decât să creați mult conținut și să îl gestionați, acum oferiți acces la mai multe cataloage diferite care trăiesc în cloud. Drept urmare, conținutul de calitate este ușor disponibil pentru mult mai mulți oameni.”

companiile de Top recunosc, de asemenea, că formarea nu este un lux, ci mai degrabă o necesitate. Aceste companii continuă să facă investiții în formare chiar și în perioadele de nefuncționare, recunoscând importanța asigurării faptului că angajații sunt pregătiți să lovească terenul atunci când economia se schimbă.

randamentul investițiilor

după cum sa menționat mai sus, formarea este într-adevăr o necesitate atunci când vine vorba de a rămâne competitivă în orice industrie. Un randament al investiției pentru formare este pur și simplu asigurarea personalului au abilitățile necesare pentru a îndeplini misiunea organizației lor.

Walmart este un exemplu excelent al modului în care companiile pot și ar trebui să privească continuu tehnologia ca multiplicator de forță, sporind eficiența și productivitatea forței de muncă și instruind eficient angajații cu privire la aceste tehnologii în acest sens, precum și

în plus, am subliniat în mod repetat implicarea angajaților, recrutarea și păstrarea ca beneficii cheie ale formării și dezvoltării angajaților. Generațiile mai tinere, în special, tânjesc după oportunități de creștere și dezvoltare personală și profesională. Ei sunt adesea dispuși să ia un loc de muncă relativ mai puțin plătit dacă oferă șanse mai mari pentru o astfel de creștere.

instruirea și dezvoltarea angajaților sunt necesare pentru orice companie care dorește să crească și să prospere în fața concurenței interne și internaționale intense într-o economie bazată pe cunoaștere. Această investiție trebuie să fie în curs de desfășurare—și trebuie să fie, de asemenea, strategică.

profesioniștii în resurse umane și personalul de formare și dezvoltare trebuie să evalueze continuu competențele actuale și să ia în considerare ce competențe vor avea nevoie organizațiile lor în viitor. Un accent pe perfecționarea personalului existent poate fi un mare beneficiu atât în timpul economiilor strânse, cât și în plină expansiune. Talentul de top este greu de găsit; poate fi mai ușor să crești din interior.

dar pur și simplu aruncarea de bani și resurse la un program de formare nu este suficient, deoarece nu toate programele de formare sunt create în mod egal. Există cu siguranță unele cele mai bune practici în formare, care sunt urmate de programe de formare de top, dar există, de asemenea, companii care ies în evidență chiar și printre nivelul de top, și este greu pentru a descrie ceea ce distinge unul dintre cele mai bune programe de formare de la un program de formare bun fără a uita la câteva exemple de cele mai bune companii.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.