Site Overlay

Instruirea voluntarilor: Ghidul definitiv pentru managerii de voluntari

cei mai buni voluntari sunt atât pasionați de cauza dvs., cât și de abilitățile necesare pentru a îndeplini sarcinile care vă îndeplinesc obiectivele. În timp ce eforturile dvs. de recrutare a voluntarilor atrag probabil voluntari motivați și dornici, majoritatea noilor recruți vor necesita un anumit nivel de pregătire a voluntarilor pentru a avea cel mai mare impact.

de fapt, organizațiile care iau timp pentru a pune în aplicare de formare de voluntariat angajarea sunt mai susceptibile de a se bucura de o mai mare retenție de voluntari și de implicare (voluntari pregătiți fac pentru voluntari fericiți).

în acest articol, oferim strategii pentru dezvoltarea unui program eficient de instruire a voluntarilor, de la elaborarea unui manual de instruire până la utilizarea tehnologiei de gestionare a voluntarilor, astfel încât să aveți informațiile de care aveți nevoie pentru a vă ajuta voluntarii să reușească.

Conținutul Articolului

  • Instruire Voluntară: Elementele de bază
  • crearea unui program de formare a voluntarilor
  • aducerea programului de voluntariat la nivelul următor
să învățăm despre fundamentul de bază al unui program de formare a voluntarilor de succes.

instruirea voluntarilor: elementele de bază

să începem cu elementele de bază. Iată tot ce trebuie să știți înainte de a începe:

în ce constă instruirea voluntarilor?

instruirea voluntarilor va arăta ușor diferit în funcție de programul dvs. și de munca pe care o cereți voluntarilor dvs. să o facă.

pentru majoritatea organizațiilor:

scopul instruirii voluntarilor este de a ajuta voluntarii să își îndeplinească rolurile de voluntari cu succes, încredere și independent.

în mod fundamental, formarea voluntarilor ar trebui să ofere voluntarilor cunoștințele și resursele necesare pentru a îndeplini sarcinile în mod eficient.

în plus, instruirea voluntarilor ar trebui:

  • descrieți așteptările, responsabilitățile și sarcinile rolului
  • stabiliți obiectivele voluntarilor
  • familiarizați voluntarii cu instrumentele și procedurile pe care le vor întâlni la locul de muncă
  • evaluați orice lacune de cunoștințe și abilități, apoi lucrați pentru a umple aceste lacune
  • creați un cadru pentru evaluarea ulterioară

unde se încadrează instruirea în procesul de management al voluntariatului?

managementul voluntarilor implică de obicei patru etape principale: recrutarea, integrarea, programarea și implicarea. Instruirea este doar un pas important în procesul de gestionare a voluntarilor.

recrutarea voluntarilor

recrutarea voluntarilor începe cu aprovizionarea de noi voluntari prin mobilizare strategică. În timpul recrutării, puteți alege, de asemenea, să întrebați voluntarii despre interesele și abilitățile lor pentru a ajuta la ghidarea plasării și instruirii. În plus, multe organizații aleg să-și verifice voluntarii (cum ar fi efectuarea de interviuri și verificări de fond) într-o anumită calitate.

Volunteer Onboarding

Onboarding aquaints voluntari cu organizația dumneavoastră și le pregătește pentru activitatea de voluntariat. O orientare voluntară servește pentru a primi noi voluntari și a le prezenta misiunii, personalului cheie și altor informații despre nevoia de a cunoaște. Instruirea voluntarilor oferă instrucțiuni practice specifice activității de voluntariat și stabilește, de asemenea, o bază de competență.

programarea voluntarilor

unele programe de voluntariat permit voluntarilor să se auto-programeze folosind o platformă de gestionare a voluntarilor sau un instrument automat de planificare. Managerii voluntari care planifică în numele voluntarilor vor face probabil acest pas după îmbarcare.

implicarea voluntarilor

conform acestui studiu, voluntarii care se identifică cu organizația dvs. și misiunea acesteia au cel mai mare impact. Și voluntarii sunt mai predispuși să se angajeze cu organizația dvs. atunci când sunt instruiți și apreciați corespunzător. Activitățile de implicare a voluntarilor includ de obicei verificări și evaluări periodice, oportunități de formare continuă și inițiative de apreciere.

de ce este importantă formarea voluntarilor?

la nivelul său cel mai de bază, formarea voluntarilor pregătește voluntarii pentru munca lor. Dar un program eficient de formare a voluntarilor aduce beneficii tuturor părților interesate.

iată câteva motive cheie pentru formarea voluntarilor:

instruirea voluntarilor implică voluntari.

conform acestui studiu, voluntarii implicați–care demonstrează implicarea emoțională în cauza ta–sunt cei mai de impact. Una dintre cele mai bune modalități de a încuraja voluntarii implicați este de a oferi instruire de bază, deoarece instruirea voluntarilor ajută la formarea conexiunii emoționale a voluntarilor cu organizația dvs.

formarea voluntarilor împuternicește voluntarii.

instruirea oferă voluntarilor cunoștințele și resursele necesare pentru a finaliza munca în mod independent și eficient, împuternicindu-i să aibă un impact măsurabil în comunitatea dvs. În plus, pe această resursă, instruirea voluntarilor este asociată cu performanțe mai mari și implicare pe termen lung.

instruirea voluntarilor îți îmbunătățește comunitatea.

mai simplu spus, comunitățile obțin mai mult din programul dvs. atunci când voluntarii sunt pregătiți pentru munca lor. Instruirea ar trebui să familiarizeze voluntarii cu nevoile comunității și ale clienților deserviți. De asemenea, poate ajuta voluntarii să se angajeze în mod corespunzător cu subiecte sensibile sau provocatoare pe care le pot întâlni.

instruirea voluntarilor crește eficiența

instruirea voluntarilor necesită timp, dar beneficiile pe termen lung pot depăși investiția inițială în timp. Instruirea voluntarilor poate îmbunătăți performanța și eficiența voluntarilor, reducând în același timp cifra de afaceri, crescând astfel rentabilitatea investiției programului dvs.

să ne scufundăm în modul de creare a unui program de formare a voluntarilor.

crearea unui program de formare a voluntarilor

forma pe care o ia programul dvs. de formare a voluntarilor va depinde de obiectivele organizației dvs. Va trebui să vă gândiți la informațiile și abilitățile pe care doriți ca voluntarii dvs. să le adune prin instruire pentru a vă sprijini cel mai bine organizația.

planificarea programului de formare a voluntarilor

cele mai bune programe de voluntariat sunt bine planificate și gândite. Acordați-vă suficient timp pentru a construi un ghid cuprinzător de formare a voluntarilor. În primul rând:

stabilirea unui buget

stabilirea unui buget pentru programul dvs. de formare a Voluntarilor vă va ajuta să alocați resurse, cum ar fi finanțarea și personalul. Cheltuielile tipice de formare a voluntarilor pot include:

  • timp personal
  • echipament și spațiu închiriat
  • băuturi răcoritoare
  • imprimare

pentru a reduce costurile, luați în considerare reutilizarea materialelor, mergeți fără hârtie acolo unde este posibil și creați materiale interne (cum ar fi videoclipuri și manuale de instruire).

planificarea conținutului

ce vrei să învețe voluntarii tăi? Cât de extinsă va fi pregătirea dvs. de voluntariat? Acestea sunt întrebările pe care veți dori să le luați în considerare atunci când planificați forma pregătirii dvs. de voluntariat.

formarea de bază acoperă, în general, următoarele informații:

  • contextul cauzei sau nevoia comunității
  • cum să comunicați misiunea organizației
  • obiective pentru activitate și metode de evaluare
  • cum să efectuați sarcina de voluntariat
  • măsuri de siguranță
  • reguli de voluntariat cu organizația dvs.
  • Prezentare generală a echipamentului și modul de utilizare a acestuia
  • cum să trimiteți timpul de voluntariat

nivelul de pregătire pe care îl primesc voluntarii dvs. va depinde de complexitatea sarcinii pe care le cereți să o facă. Instruirea va fi mai extinsă pentru rolurile de voluntari calificați.

Faceți clic aici pentru a trece la dezvoltarea unui program de formare a voluntarilor schița

planificarea metodelor de predare

în continuare, va trebui să luați în considerare modul în care vă veți desfășura formarea de voluntari și instrumentele pe care le veți folosi pentru a vă sprijini formarea.

pentru a profita la maximum de programul dvs. de formare a voluntarilor, gândiți-vă la modul în care vă veți menține voluntarii interesați de material.

studiile arată că adulții păstrează doar 20% din materialul prezentat într-un cadru de curs. De fapt, nu există o modalitate corectă de a preda. Asta pentru că oamenii învață diferit și tind să se încadreze în trei categorii principale: cursanți vizuali, cursanți auditivi și cursanți kinestezici. Aflați mai multe despre aceste stiluri de învățare.

secretul angajării tuturor stilurilor de învățare?

schimbați metodele de predare!

consultați metodele noastre de predare sugerate pentru a vă asigura că toți voluntarii dvs. profită la maximum de pregătirea dvs:

  • rezolvarea problemelor-prezintă voluntarilor o problemă cu care se pot confrunta în timp ce fac voluntariat. Rugați cursanții să rezolve problema împreună și să asiste punând întrebări deschise.
  • discuție de grup – oferiți voluntarilor un prompt și deschideți cuvântul pentru discuții. De exemplu, invitați cursanții să discute despre ce cred ei că înseamnă să fii un mare voluntar.. Sau, încurajați voluntarii să reflecteze asupra experiențelor lor anterioare de voluntariat. Unele dintre cele mai bune de învățare se realizează prin discuții deschise și de colaborare.
  • simulare-Simularea este o formă de învățare experiențială și un instrument esențial de formare pentru munca voluntară bazată pe competențe. Pentru acei cursanți hands-on din grup, simulați o activitate sau o sarcină pe care voluntarul o va desfășura odată instruit, cum ar fi o sesiune simulată de îndrumare.
  • Interactive Quiz – Testați cunoștințele stagiar dvs. cu o distracție (și joasă presiune) test! Apelați la cursanții vizuali prin crearea testului dvs. online și cereți voluntarilor să completeze ca parte a instruirii lor online.
  • învățarea la locul de muncă-unii dintre cursanții dvs. vor învăța cel mai bine la locul de muncă. Formarea experiențială funcționează cel mai bine după ce voluntarii dvs. au participat la formarea sau orientarea de bază. Apoi, asociați-vă începătorii cu voluntari experimentați sau personal de instruire în timpul activității de voluntariat. Încurajați feedback-ul și colaborarea.

cursanții sunt mai predispuși să rețină informații importante atunci când sunt livrate într-o varietate de moduri. Amestecați-vă antrenamentul încorporând elemente independente, cu ritm propriu (cum ar fi citirea și testele), lucrul interactiv în grup (cum ar fi rezolvarea problemelor), instruirea experiențială și direcția condusă de instructor.

instruire online pentru voluntari:

multe programe de voluntariat preferă să efectueze o parte din formarea lor de voluntari online. Instruirea online a voluntarilor este eficientă din punct de vedere al costurilor și permite voluntarilor dvs. ocupați să învețe în timpul lor.

instruirea online tinde să funcționeze cel mai bine atunci când este însoțită de o scurtă sesiune în persoană-veți putea răspunde la întrebări pe măsură ce apar în mod natural și vă veți angaja într–o conversație mai semnificativă față în față. Mai mult, o anumită pregătire specifică rolului și calificată se desfășoară cel mai bine personal (cum ar fi formarea CPR).

Faceți clic aici pentru a trece la „cele mai bune practici de formare a voluntarilor” și pentru a afla mai multe despre integrarea tehnologiei în programul dvs. de formare a voluntarilor.

crearea unui plan de comunicare

cum veți informa voluntarii nou Înregistrați despre programul dvs. de formare a voluntarilor? Elaborați un plan pentru a primi noi voluntari și anunțați-i cum să participe la instruire. Cel mai simplu mod de a ajunge la noii dvs. voluntari este de obicei prin e-mail (dar este întotdeauna util să aveți un plan de rezervă pentru voluntari fără e-mail).

planul de comunicare prin e-mail poate include acești pași:

  1. bun venit noi voluntari, și le mulțumesc pentru interesul lor în programul dumneavoastră.
  2. introduceți programul de formare a voluntarilor. Furnizați informații pentru înregistrarea sesiunii de instruire, cu orele, datele și locațiile disponibile.
  3. confirmați Data, ora și locația antrenamentului.
  4. trimiteți instrucțiuni de instruire online, Link-uri și materiale.
  5. Check-in cu voluntarii care participă în prezent la formare, în special în timpul activităților de formare online sau dacă programul dvs. necesită mai multe sesiuni de formare.
  6. după antrenament, trimiteți pașii următori și vă mulțumesc.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.